Rekisterinpitäjä
Tmi Aaron Alamäki (Kylmäasennus Alamäki)
Y-tunnus 3240788-4
(”Kylmäasennus Alamäki” tai ”Rekisterinpitäjä”)
Karumaankatu 2 95470 Tornio
Sähköposti: aaron.alamaki@gmail.com
Puhelin: 050 378 1240
Rekisterin käyttötarkoitus
Henkilötietojen käsittelyn käyttötarkoituksena on:
- Yrityksemme asiakkaan tai edustaman yrityksen ja meidän yrityksemme välisen asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
- Muun yhteistyökumppanin ja yrityksemme välisen yhteistyön ylläpito
- Tuotteiden ja palveluiden myynti ja markkinointi
- Asiakasviestintä: yhteydenottopyyntöihin vastaaminen, tarjousten jättäminen, tilaussopimuksen tekeminen, tilausten toimittaminen, laskutus ja perintä, asiakaspalautteiden käsittely
- Liiketoiminnan kehittäminen
- Kirjanpito
- Verkkosivustolla kävijöiden tietojen käsittely verkkosivujen toiminnallisuuden varmistamiseksi ja kehittämiseksi sekä verkkosivujen liikenteen analysoimiseksi ja mainonnan kohdistamiseksi
- Suoramarkkinointiluvan tai -kiellon noudattaminen asiakkaan toiveen mukaisesti
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
Rekisterin tietosisältö
Asiakkaat:
- Nimi ja yhteystiedot (kuten etu- ja sukunimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite)
- Muut perustiedot (kuten syntymäaika, asiakasnumero, asiointikieli)
- Asiakkuutta koskevat tiedot, kuten tilaushistoria ja siihen liittyvä viestintä, asiakassuhteen hoito sekä tilaus- ja laskutustiedot
- Rekisteröidyn kanssa käyty viestintä
- Tieto rekisteröidyn kiinnostuksen kohteista (tuoteryhmät ja palvelut)
- Rekisteröityyn kohdistetut markkinointitoimenpiteet
- Lakisääteiset tiedot asiakkaan tunnistamiseksi
- Rekisteröidyn antamat suostumukset ja kiellot liittyen erityyppisiin henkilötietojen käsittelytarkoituksiin
- Verkkopalveluitamme käyttäessä käyttölaitteen IP-osoite tai muu laitekohtainen tunniste sekä evästetiedot
Tietojen säilytysaika
Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai asiakaspalvelun kehittämiseksi.
Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin kerätään tietoja pääasiassa henkilöltä itseltään. Lisäksi saamme tietoja rekisteröidyiltä yhteyshenkilöiltä tai edustajilta (esimerkiksi yritysasiakkaat), viranomaisilta, yhteystietopalveluiden tarjoajilta, luottotietoyhtiöiltä ja muilta vastaavilta luotettavilta tahoilta. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolelle.
Evästeiden (cookies) käyttö
Käytämme sivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Tämän palautteen avulla pystymme jatkuvasti parantamaan sivujemme sisältöä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme niitä siten, että voimme tarjota asiakkaillemme kunkin yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.
Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Tämä tapahtuu yleensä selaimen asetuksien kautta.
On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle. Evästeitä ei ole pakko käyttää, evästeet saa yleisimmin pois päältä ja poistettua selaimen tietosuoja välilehdestä. Verkkopalveluiden kirjautuminen tai muut tapahtumat ilman niitä voi kuitenkin joskus olla vaativaa tai mahdotonta.
Hyväksymällä analytiikan hyväksytte että Google toimii dataprosessoreina. Hyväksytte heidän tietosuojalausekkeidensa mukaisen menettelyn. Tallennamme käyntitietoja ja pistemittauksia joiden perusteella osaamme päivittää palveluamme siihen suuntaan mistä asiakkaamme on kiinnostunut. Emme kerää mitään henkilökohtaista tai muutoin arkaluontoista tietoa.
Hyväksymällä markkinointievästeiden käytön hyväksytte että Google toimii dataprosessorina. Hyväksytte että käyntitietojanne voidaan analysoida sekä tallentaa uudelleenmarkkinointitarkoituksiin. Tätä keräämäämme tietoa voidaan hyödyntää esimerkiksi Google Ads mainospalveluissa joka mahdollistaa tuotteidemme markkinoinnin rajaamalla mainosten jakelua esim. ainoastaan tiettyyn ryhmään tietyillä hakusanoilla tai sivustovierailun mukaan Googlen mainoskanavissa. Näin kohdistamme mainoksiamme paremmin ihmisille joita mainoksemme kiinnostavat eniten. Käytämme mainospalveluita hyvien tapojen mukaisesti ja noudatamme Googlen uudelleenmarkkinointia koskevaa tietosuojakäytäntöä.
Jos ette halua ottaa vastaan yksilöityjä mainoksia, voitte lopettaa niiden vastaanottamisen Googlen palveluista (linkki alla).
https://adssettings.google.com/authenticated
Lähettämällä lomakkeen verkkosivujemme kautta hyväksytte että tietojanne voidaan käyttää markkinointiin sekä hyväksytte myös että teihin voidaan olla sähköisesti yhteydessä.
Sivustolla voidaan käyttää datankäsittelyyn Google Analyticsia, jolloin Google käsittelee näitä tietoja GDPR yhteensopivasti.
Evästetiedot ja peruuttaminen
Google Analytics, Lopeta ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en )
Rekisterin suojaus
Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse.
Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin.
Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.
Automaattinen päätöksenteko
Automatisoituja yksittäispäätöksiä (EU:n tietosuoja-asetuksen artikla 22) ei tehdä.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti.
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle.
Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttösuoramarkkinointitarkoituksiin.
Terveisin
Tmi Kylmäasennus Alamäki